Comunicación Efectiva

OBJETIVOS
• Entender la estructura y los elementos involucrados en la comunicación.
• Comprender la responsabilidad de nuestro ser en la comunicación. Su impacto y consecuencias en el otro y nuestro entorno.
• Mejorar la comunicación personal e interpersonal para mejorar las relaciones en el plano personal y laboral.

A distancia

TEMARIO

• Principios de la comunicación

Propósito, importancia de la comunicación. Estructura de la comunicación. Dominios del lenguaje. Tipos de comunicación. Lenguaje y emociones.

• Objetivos y Características de la comunicación

¿Qué queremos lograr? El observador. Percepción en la comunicación. Estándares. Pedidos, promesas. Afirmaciones y declaraciones. Errores en la comunicación.

• Comunicación positiva

Feedback ¿Qué es? ¿Cómo dar feedback? Escucha activa. Empatía y comunicación. Beneficios la empatía en la comunicación. La comunicación en el trabajo. Problemas comunes de la comunicación en el trabajo. Mejorar la comunicación en el trabajo.

Cualquier persona que desee mejorar sus habilidades de comunicación

Persona o Empresa

6 horas

Alejandro Morbidoni

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