Malla Curricular del Curso
Unidad I
1.Introducción al sistema de salud en Chile y normativa actual.
2.Ley de Farmacias y su aplicación en el ejercicio del Auxiliar de Farmacia.
3.Responsabilidades y limitaciones legales del Auxiliar de Farmacia.
4.Código Sanitario: disposiciones relevantes.
5.Documentos sanitarios requeridos en farmacias y botiquines.
Regularización Sanitaria
Unidad II Almacenamiento y Venta de Productos Farmacéuticos
1.Protocolos para la conservación y almacenamiento seguro de medicamentos.
2.Control de inventarios: stock, caducidad y rotación de productos.
3.Normas para la dispensación de medicamentos y productos farmacéuticos.
4.Documentación y registros: recetas médicas y fichas de control.
5.Principales errores en la manipulación de medicamentos y cómo evitarlos.
Unidad III Farmacología Básica
1. Clasificación de medicamentos:
Productos de venta directa.
Medicamentos con receta médica.
Fármacos de uso restringido.
2. Formas farmacéuticas y vías de administración:
Tabletas, cápsulas, jarabes, supositorios, inyectables.
3. Acción terapéutica de los medicamentos más utilizados:
Analgésicos, antiinflamatorios, antihistamínicos, entre otros.
4. Contraindicaciones y efectos secundarios de productos farmacéuticos.
5. Uso racional de medicamentos: recomendaciones generales para el cliente.
Unidad IV
1. Principios de atención al cliente en farmacias:
Comunicación efectiva y control de conflictos.
Técnicas de orientación al cliente en la venta de medicamentos.
2. Normas para la dispensación de medicamentos:
Interpretación de recetas médicas.
Venta y orientación de productos farmacéuticos de uso directo.
3. Rol del Auxiliar de Farmacia en la educación sanitaria del cliente:
Promoción del uso adecuado de medicamentos
Atención al Cliente y Dispensación de Medicamentos
Unidad V Preparación para el Examen de Competencias, SEREMI de Salud
1. Roleplay. Preguntas y casos prácticos atingentes.
2. Estrategias para responder correctamente.
3. Procesos para inscribirse en el examen.
4. Evaluación final práctica con retroalimentación personalizada.
