Malla Curricular del Curso
Módulo 1
PERFIL DE UN BUEN ADMINISTRADOR
Características del Administrador de Contrato.
Liderazgo Efectivo.
Comunicación Efectiva.
Módulo 2
LEGISLACIÓN, SEGURIDAD Y MEDIOAMBIENTE
Marco Legal Normativo.
Tipos de Contratos.
Negociación y Reclamos.
Módulo 3
CONDUCTA DEL FACTOR HUMANO
Autocuidado del Capital Humano.
Análisis Seguro del Trabajo (AST)
Observación de Conductas.
Módulo 4
PROCESOS
Etapas de la definición y levantamiento de un proceso.
Formulación de la Ficha del Proceso.
Diagramación del Flujograma de Actividades Operativas, de Servicio y Administrativas claves del Proceso.
Identificación de los Componentes del Proceso (infraestructura, equipos e insumos).
Formulación del Programa de Gestión
Módulo 5
CONTROL DE GESTIÓN
Determinación del modelo a utilizar (BSC, Tablero de Gestión)
Construcción de la Matriz a utilizar
Identificación de los ámbitos a controlar (Indicadores Económicos, de Seguridad, Ambientales, de Calidad de Vida, Regulaciones externas, etc.)
Definición de los Indicadores (m3; M$; Unid/mes; % Cumplimiento Programa; % Cumplimiento Cliente; etc.)
Definición de la periodicidad a utilizar (diario, semanal, mensual, trimestral, etc.)
Análisis de Resultados (según periodicidad acordada)
Identificación de los Riesgos inherentes a la actividad del Proceso (seguridad, sostenibilidad, regulaciones, etc.).
Formulación de Criterios de Medición de Riesgos y consiguiente evaluación de ellos.
Formulación del Inventario de Riesgos, su Análisis de Causalidad y consiguiente definición de las Medidas de Control.
Aplicación de la Mejora Continua.
Módulo 6
IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN EN LA PLANIFICACIÓN
Perspectivas de la Planificación Estratégica.
Relación entre información y los objetivos.
Etapas de la inteligencia de negocios.