Técnicas de Ventas

1. La técnica de ventas es el comportamiento persuasor del profesional que manipula los argumentos para producir una acción de compra por parte de otras personas. Es la maña en el manejo de estos argumentos la que determina la acción compradora. La venta, en definitiva, consiste en persuadir a los demás comprar. 2. En la negociación, también una parte intenta persuadir a la otra. Se ha dicho que negociar es un proceso de resolución de un conflicto entre dos o más partes, pues hay siempre, bajo la negociación, un conflicto de intereses.

E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

Modalidad: 100% On Line Asincrónico vía plataforma Moodle en donde el estudiante puede hacer uso de los diferentes contenidos y recursos que poseemos para que la experiencia de aprendizaje sea total. (El alumno maneja sus tiempos)

Metodología: Documentos (Pdf, Word) textos, imágenes y videos.

Esta forma de enseñanza en línea permite a los estudiantes trabajar a su propio ritmo y desde cualquier lugar con acceso a Internet. El aprendizaje se realiza de manera asíncrona y los cursos en línea ofrecen una extensa gama de recursos de aprendizaje.

MÓDULO 1: LA VENTA EFECTIVA
Introducción
Origen y evolución de las técnicas de venta
La venta en la actualidad
Canales de venta
El perfil ideal de un vendedor

MÓDULO 2: ENTENDIENDO AL CLIENTE
Introducción
Tipos de clientes
Fidelizar clientes
Ventajas y desventajas
La decisión de compra
Estrategias para escuchar a tus clientes
Preguntas para identificar las necesidades de tus clientes

MÓDULO 3: CONOCER MI PRODUCTO O SERVICIO
Producto y servicio
Marketing de productos
El vendedor profesional
Habilidades de un vendedor profesional
Cualidades del vendedor exitoso
Comunicación efectiva y cómo usarla para mejorar tus ventas
Responsabilidades de un vendedor profesional

MÓDULO 4: EL PROCESO DE VENTA
Introducción
Proceso de ventas: etapas a seguir
Funciones de un vendedor y objetivos
Tipos de ventas
Prospección de mercados
Primer contacto con el cliente
Técnicas de cierre de ventas

MÓDULO 5: TÉCNICAS DE VENTA
Técnicas de ventas concepto
Técnicas de ventas más eficaces
Método AIDA
Fundamentos esenciales para una estrategia de venta exitosa

EVALUACIÓN FINAL

Público en general

Persona o Empresa

36 horas

Al momento del pago se hace entrega de usuario y clave personal de acceso al aula virtual donde el estudiante podrá comenzar el curso.

Al Finalizar el curso el participante recibe Certificado curso aprobado y Diploma de Participación. Institución acreditada bajo la norma chilena: NCh-2728

IPCHD

Plataforma Moodle 24/7
Material descargable
Matricula vigente por 6 meses