Descripción del curso
Descripción del Curso Herramientas actuales de comunicación laboral
En la realidad laboral actual en la cual estamos cada día más conectados, necesitamos conocer y manejar algunas herramientas o técnicas de comunicación a dentro del ámbito laboral para así, establecer y desarrollar relaciones efectivas y armoniosas con colegas, jefes, subordinados, clientes, entidades públicas, partes pertinentes, etc.
La comunicación efectiva en el ámbito laboral permite establecer mejores acuerdos, emprender y ampliar negocios, desarrollar alianzas, solucionar problemas y dar a conocer nuestro punto de vista de la manera adecuada.
A nivel personal, una mejor comunicación puede amplificar nuestra autoconfianza para así lograr nuestros objetivos de desarrollo profesional, generando estrategias comunicacionales efectivas y apropiadas.
Este curso indica los conceptos básicos de la comunicación con la perspectiva del Coaching Integral Neurolingüístico, PNL, Inteligencia Emocional y Dialogo Generativo entregando también algunas técnicas simples, auto-aplicables y aplicables a otros, no invasivas que permiten rápidamente evidenciar cambios positivos en la comunicación.
Objetivo General:
Aplicar técnicas de comunicación efectiva de acuerdo al contexto laboral, en todas las áreas de la empresa. Permitir a las jefaturas y el resto del personal conocer, desarrollar y aplicar habilidades personales de comunicación que mejoren el ambiente de trabajo, para resolver conflictos de manera adecuada, para aumentar la productividad de los equipos y su compromiso con la organización.
Objetivos Específicos:
Al finalizar el curso los participantes serán capaces de:
• Identificar y seleccionar conductas y estilos comunicacionales asertivos que favorecen la práctica laboral y personal, en oposición a conductas inadecuadas.
• Desarrollar y entregar herramientas que permitan comunicarse de manera adecuada, permitiendo crear relaciones laborales y personales satisfactorias.
• Desarrollar el autoconocimiento y la reflexión crítica con miras al cambio personal, que se entornan en mejores relaciones laborales, mayor satisfacción laboral y por ende
mejora de la vida personal y privada.
Metodología:
Nuestra metodología será activo-participativa, la cual incita a un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo”.
Se dará las habilidades necesarias para que el participante pueda entender y desarrollar las habilidades y conocimientos enseñados en la actividad.
En las clases se utilizará el Modelo de Aprendizaje para Adultos (andragogía) basado en la experiencia y realidad de cada participante mezclando conceptos de Coaching, PNL, Dialogo Generativo con herramientas simples a aplicar y ejercicios prácticos vivenciales.
Durante toda la actividad de capacitación se garantizará que no se utilizarán ejemplos, ni tratamiento de los temas de forma y/o contenido sexista o atentatorio al principio de igualdad y equidad entre hombres, mujeres, transgéneros, niños, niñas, adolescentes como también relacionados a personas con capacidades reducidas respetando totalmente el ser de cada participante.
Se entregará al participante documentación de la materia enseñada con técnicas que podrán ser aplicadas tanto a él mismo como también a otras personas.
