Área: Organización de la Empresa

Herramientas actuales de comunicación laboral

Descripción del Curso Herramientas actuales de comunicación laboral En la realidad laboral actual en la cual estamos cada día más conectados, necesitamos conocer y manejar algunas herramientas o técnicas de comunicación a dentro del ámbito laboral para así, establecer y desarrollar relaciones efectivas y armoniosas con colegas, jefes, subordinados, clientes, entidades públicas, partes pertinentes, etc. La comunicación efectiva en el ámbito laboral permite establecer mejores acuerdos, emprender y ampliar negocios, desarrollar alianzas, solucionar problemas y dar a conocer nuestro punto de vista de la manera adecuada. A nivel personal, una mejor comunicación puede amplificar nuestra autoconfianza para así lograr nuestros objetivos de desarrollo profesional, generando estrategias comunicacionales efectivas y apropiadas. Este curso indica los conceptos básicos de la comunicación con la perspectiva del Coaching Integral Neurolingüístico, PNL, Inteligencia Emocional y Dialogo Generativo entregando también algunas técnicas simples, auto-aplicables y aplicables a otros, no invasivas que permiten rápidamente evidenciar cambios positivos en la comunicación. Objetivo General: Aplicar técnicas de comunicación efectiva de acuerdo al contexto laboral, en todas las áreas de la empresa. Permitir a las jefaturas y el resto del personal conocer, desarrollar y aplicar habilidades personales de comunicación que mejoren el ambiente de trabajo, para resolver conflictos de manera adecuada, para aumentar la productividad de los equipos y su compromiso con la organización. Objetivos Específicos: Al finalizar el curso los participantes serán capaces de: • Identificar y seleccionar conductas y estilos comunicacionales asertivos que favorecen la práctica laboral y personal, en oposición a conductas inadecuadas. • Desarrollar y entregar herramientas que permitan comunicarse de manera adecuada, permitiendo crear relaciones laborales y personales satisfactorias. • Desarrollar el autoconocimiento y la reflexión crítica con miras al cambio personal, que se entornan en mejores relaciones laborales, mayor satisfacción laboral y por ende mejora de la vida personal y privada. Metodología: Nuestra metodología será activo-participativa, la cual incita a un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, es que los participantes “aprendan haciendo”. Se dará las habilidades necesarias para que el participante pueda entender y desarrollar las habilidades y conocimientos enseñados en la actividad. En las clases se utilizará el Modelo de Aprendizaje para Adultos (andragogía) basado en la experiencia y realidad de cada participante mezclando conceptos de Coaching, PNL, Dialogo Generativo con herramientas simples a aplicar y ejercicios prácticos vivenciales. Durante toda la actividad de capacitación se garantizará que no se utilizarán ejemplos, ni tratamiento de los temas de forma y/o contenido sexista o atentatorio al principio de igualdad y equidad entre hombres, mujeres, transgéneros, niños, niñas, adolescentes como también relacionados a personas con capacidades reducidas respetando totalmente el ser de cada participante. Se entregará al participante documentación de la materia enseñada con técnicas que podrán ser aplicadas tanto a él mismo como también a otras personas.

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