DIPLOMADO EN HABILIDADES BLANDAS

Hoy en día existe una creciente necesidad de contar con iniciativas y acciones en beneficio de mejorar la gestión organizacional; y es aquí donde las habilidades blandas, constituyen un factor relevante en beneficio de la gestión de líderes, equipos de trabajo y en general, de la cultura organizacional compartida por los miembros de la organización, lo cual permite, una mejor coordinación en las actividades, dentro de un clima de confianza y colaboración.

El diplomado en habilidades blandas, se orienta en la generación de competencias y habilidades para personas vinculadas al comportamiento organizacional y desarrollo corporativo, de manera de contar con herramientas que permitan mejorar el liderazgo, relaciones internas, planificación y coordinación entre las distintas personas y áreas de la empresa.

OBJETIVOS
Mejorar el comportamiento organizacional y clima laboral.
Establecer formas de trabajo participativas y colaborativas.
Entregar herramientas para el mejoramiento de las condiciones de trabajo.
Establecer conocimientos para mejorar las comunicaciones y coordinaciones en los procesos operacionales.
Entregar conocimientos a líderes y jefes de área respecto de los beneficios de un buen liderazgo y la participación de las personas.
Mantener un alto desempeño en los equipos de trabajo.

E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos

Detalle de Modalidad de Ejecución: La metodología de aprendizaje se fundamenta en:
• Realización de clases sincrónicas (Clases en vivo online) a través de videoconferencia, según el calendario establecido para el programa.
• Lectura y comprensión de los contenidos publicados en el campus e-learning.
• La valoración de los conocimientos adquiridos mediante la realización de actividades y ejercicios.
• La interacción con el tutor de curso a través de buzón de mensaje para aclaración de consultas.
• Visualización de videos explicativos asincrónicos de aquellos temas que se consideran relevantes para el aprendizaje del alumno.
Este aprendizaje autónomo se complementa con la interacción con profesores de la Universitat Politècnica de Catalunya, expertos en los temas tratados y con estrategias de aprendizaje colaborativo a través de foros de debate, cuando se considera oportuno.

El equipo docente tiene como misión orientar metodológica y conceptualmente al alumno, velar por su buen aprovechamiento de la experiencia de formación y realizar el seguimiento de su progreso. El alumno podrá dirigirse a ellos siempre que lo necesite.

PROGRAMA

Módulo 1: Sistemas organizacionales y control de riesgos psicosociales.
Elementos influyentes en la organización del trabajo.
Gestión de la salud y seguridad en el trabajo.
Factores de riesgo y control en los lugares de trabajo.

Módulo 2: Habilidades interpersonales.
Autoconocimiento y autoestima.
Aprendizaje y cognición.
Proactividad y visión futura.
Flexibilidad y resiliencia.
Empatía, actitud, comportamientos, creatividad.
Confianza y compromiso.
Modelo ADKAR: Awareness (A), Desire (D), Knowledge (K), Ability (A), Reinforcement (R).
Innovación y desarrollo.
Clima laboral.

Módulo 3: Comunicación efectiva.
Comunicación en las relaciones humanas.
Función e importancia de la comunicación.
Comunicación asertiva.
Escucha activa y retroalimentación.
Comunicación corporativa (formas, medios, oportunidad).
Despejando barreras comunicacionales.
Beneficios de una buena comunicación.
Flujo de comunicación (Emisor, receptor, Código, Canal, Mensaje, Referente, Situación, ruido, decodificación, uso, retroalimentación).
Presentación y oratoria.

Módulo 4: Liderazgo.
Teorías y tipos de liderazgo.
Desarrollo del líder.
Características del líder.
Acciones y rol del líder.
Herramientas para el ejercicio del liderazgo.
Influencia del liderazgo en la cultura corporativa.

Módulo 5: Trabajo en equipo.
Diferencia entre grupos y equipos.
Formación de equipos de trabajo.
Rol del líder en equipos de trabajo.
Motivación y bienestar laboral.
Organización y coordinación.
Circulo de calidad: Participación y mejora.
Actitud y comportamiento de sus miembros.
Buenas prácticas de equipos de alto desempeño.

Módulo 6: Prevención y solución de conflictos.
Origen y naturaleza de los conflictos.
Elementos para prevenir situaciones de conflicto.
Elementos para solucionar conflictos.
Herramientas de negociación.
La comunicación en la solución de conflictos.

Módulo 7: Control del estrés.
Efectos hacia las personas.
Efectos en la organización.
Efectos en la sociedad.

Módulo 8: Planificación y gestión.
Análisis de procesos, actividades y tareas (formas de trabajo).
Organización y gestión del tiempo (Método GTD).
Programa de trabajo e indicadores de gestión.
Roles y responsabilidades.
Urgente vs Importante.
Método de control y seguimiento de la planificación.
Gestión del cambio (Kurt Lewin).

Módulo 9: Cultura corporativa.
Contexto de la organización y visión integradora.
Definición, antecedentes y fundamentos.
Gestación de una cultura corporativa.
Conocimiento corporativo.
Rol de la alta gerencia y trabajadores.
Gestión del talento.
Condiciones que favorecen a la cultura corporativa.

Módulo 10: Trabajo Final
Proceso de desarrollo de trabajo aplicado o de investigación mediante sistema tutelado

El programa está dirigido a aquellos profesionales con conocimientos previos en psicosociología que desean dedicar su vida profesional a las actividades relacionadas con la psicología del trabajo, así como a las que ya estén actuando en este campo, y deseen dotarse de una formación más completa y profunda. Sociólogos y profesionales vinculados a departamentos de prevención de riesgos laborales, salud laboral, recursos humanos, calidad y producción con especialidad en prevención de riesgos laborales.

Persona o Empresa

180 horas

CONSULTAR CALENDARIO
Paso 1:
• Completar formulario de Pre-inscripción disponible adjunto al correo de solicitud de información.
Paso 2:
Será contactado por admisiones de programas que le solicitará la siguiente documentación:
• Copia del certificado de título profesional universitario.
• Fotocopia de la cédula de identidad o Pasaporte Vigente en caso de ser extranjero.
• Currículo vitae.
• Enviar firmado el documento de las condiciones de inscripción, que se le entregará desde admisiones de programa en el momento de contactarle.
• El programa se realizar a través de nuestro campus E- learning
• La matrícula tiene una duración de 30 días desde la fecha de inicio del curso elegida por el alumno
• Dispone de tutores que están a disposición del alumno para la aclaración de los contenidos.
El programa no está sujeto a franquicia tributaria

Aprobación y Certificación
Para superar el curso es necesario aprobar las diferentes pruebas de evaluación de cada uno de los temas de estudio y la realización del trabajo final aplicado.
Certificado por:
CERpIE - Universitat Politècnica de Catalunya

Paula Sanchez Ferradal, Pedro R. Mondelo, Javier Llaneza, Cristian Uriarte, Marian Blanco, Marta Antón, Daniela Campos Schwarze, Leopoldo Alandete, Ernest Soms

POR QUÉ ESTUDIAR EN EL CAF UNIVERSITARIO
Titulación y Certificación por CERpIE - Universitat Politècnica de Catalunya.
Claustro académico de prestigio y de profesionales reconocidos en activo.
Networking – Todos nuestros alumnos pueden asistir gratuitamente a los congresos ORP y gozan de descuentos notables en nuestras actividades de formación y extensión..
Presencia Internacional con sede permanente en Chile, España, Colombia, Perú, Argentina, México y México Norte.
Tutorías ilimitadas con los profesores en todos nuestros programas de formación en línea.
Avance a su ritmo: Metodología flexible de estudio.
+ de 200.000 alumnos en nuestros postgrados.
Pasantía Internacional Anual en Europa.