Área: Relaciones Laborales

Comunicación efectiva para la gestión de personas

Introducción En las empresas uno de los problemas interpersonales que aparece es la comunicación que muchas veces dificulta las relaciones y lo que al final perjudica a los negocios. Cuando se constata desmotivación tanto a nivel personal como grupal no encontramos con barreras en la comunicación que pueden ser complicadas superar. Este curso “Comunicación efectiva para la gestión de personas” entregara al participante algunas directrices y herramientas para mejorar su desempeño tanto individual como a dentro de un equipo o en la gestión de recursos humanos. Con esta capacitación aspiramos dar los elementos esenciales para asentar capacidades de comunicación eficiente entregando conocimiento y herramientas de Coaching Integral, Programación Neurolingüística (PNL), Dialogo Generativo e Inteligencia Emocional (IE). Objetivo general Al finalizar esta actividad de capacitación, los participantes estarán en condiciones de distinguir y gestionar los factores que influyen tanto en la comunicación, identificar, reconocer y aplicar los conceptos técnicos, teóricos y valóricos relacionados con la comunicación y así mejorar la gestión de personas. Podrán aplicar técnicas de habilidades comunicativas efectivas para establecer relaciones más fluidas en equipos de trabajo, manejando apropiadamente situaciones de conflictos entre personas. Objetivos específicos • Darse cuenta de algunos comportamientos individuales contraproducentes al momento de comunicar con las personas • Aprender a usar los estados de ánimo y los recursos internos favorables para desarrollar habilidades de comunicación efectivas y empoderar a otros y a sí mismo • Entregar herramientas para influenciar favorablemente en la motivación personal, fomentar la responsabilidad y el compromiso en pro de la organización. Metodología usada Se propone una actividad de capacitación teórico-práctica, en la cual la exposición se usará sólo para otorgar distinciones y conceptos específicos relacionados con un liderazgo efectivo, mientras que lo esencial del aprendizaje se desarrollara a través de dinámicas individuales y grupales que enfocan a la construcción de conocimientos por parte de los alumnos. Al final del curso, los participantes tendrán algunas herramientas de Coaching simples y útiles que permitirán mejorar su nivel de Empoderamiento. Durante toda la actividad de capacitación se garantizará que no se utilizarán ejemplos, ni tratamiento de los temas de forma y/o contenido sexista o atentatorio al principio de igualdad y equidad entre hombres, mujeres, transgéneros, niños, niñas, adolescentes como también relacionados a personas con capacidades reducidas respetando totalmente el ser de cada participante.

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