COMUNICACION ASERTIVA

Con este curso el usuario comprenderá de manera suficiente el proceso comunicativo enfatizando en sus diferentes tipos y estilos aplicados a la organización, además de analizar temáticas como el conflictos en la organización y su relación con el clima laboral.

E-learning (Online Asincrónico) con autoaprendizaje basado en Videos y otros contenidos

Detalle de Modalidad de ejecución
Este curso es totalmente en modalidad e-learning con interacción con los contenidos. Una vez el alumno acceda al campus podrá avanzar a su ritmo en los contenidos visualizando los diferentes temas de formación y realizando las actividades o evaluaciones que se le muestra a lo largo de la formación.
Además, el alumno tendrá acceso al buzón de tutorías, durante el tiempo de duración de la matrícula, donde podrá comunicarse con el tutor del curso para aclarar cualquier duda sobre el tema de estudio.
Todos los contenidos configurados en la plataforma pueden descargarse.

PROGRAMA:
Tema 1: La Comunicación
*¿Qué es la comunicación?
*Componentes de la comunicación
*Pasos del proceso de comunicación
*Funciones y beneficios de la comunicación e la organización

Tema 2: El conflicto en la organización
*Definición del conflicto en la organización
*Tipos de conflicto en las organizaciones
*Fases del conflicto
*¿Por qué se presentan conflictos en las organizaciones?

Tema 3: Tipos y estilos de comunicación
*Tipos de comunicación: Verbal y no verbal
*Estilos de comunicación
*Comunicación Pasiva
*Comunicación Agresiva
*Comunicación Asertiva

Tema 4: La comunicación y el clima laboral
*¿Qué es el clima laboral?
*Relaciones interpersonales

Tema 5: Conclusión final

Tema 6: Recuerde (Ideas principales)

Personas interesadas en desarrollar sus competencias y empresas e instituciones preocupadas del desarrollo de sus colaboradores

Persona o Empresa

4 horas

El programa se puede iniciar una vez se cancele la matrícula. No obstante, el alumno podrá elegir la fecha de inicio que más le acomode.

Para superar el curso, los alumnos han de haber superado las pruebas con un valor de 6 puntos sobre 10. Si el alumno supera el programa recibirá el certificado del curso revisado y acreditado por CERpIE – Universitat Politécnica de Catalunya

Paula Sanchez Ferradal

El programa se realizar a través de nuestro campus E- learning
La matrícula tiene una duración de 30 días desde la fecha de inicio del curso elegida por el alumno
Dispone de tutores que están a disposición del alumno para la aclaración de los contenidos.
El programa no está sujeto a franquicia tributaria