Capacitación y coaching en ventas

A distancia

• El proceso de ventas
Presentación del esquema tradicional del proceso de las ventas. Evolución del proceso
de ventas. Proceso de ventas actual.

• ¿Vendo o me compran?
Establecimiento de la diferenciación entre acciones de ventas o reacciones a los
pedidos del cliente. Acciones vs Reacciones.

• Tipos de Clientes
Marco referencial de las tipologías de clientes y sus rasgos particulares. Clientes: Dto.
De Compras, mantenimiento, ingeniería, gerentes o propietarios.

• Causas comunes de fracaso en las ventas
Identificación de las falencias normales y personales en el proceso de ventas.

• Prospección
¿Cómo buscar clientes? ¿Cuándo buscar clientes? ¿Por qué buscar clientes nuevos?

• Clasificación y Calificación
Presentación y explicación del proceso BANT

• Negociación
Defensa de nuestra propuesta. Puesta en valor. Técnicas de negociación efectiva.
Competencia.

• Cierre
Acción vs reacción. Técnicas de cierre según tipología del cliente.

• Seguimiento
La importancia del seguimiento en el proceso de ventas. El seguimiento como ventaja
competitiva. El seguimiento como constructor de confianza.

• Introducción al Marketing:
¿Qué es Marketing? Marketing para consumidores individuales vs Marketing para empresas. Entendiendo a la competencia. Estrategia de Marketing. Marketing Push – Pull. Marketing directo. Marketing relacional.

• Marketing On-line y CRM:
Presencia Web. SEO. Medios actuales de promoción On-line. E-mailing. Redes sociales. Ad Services. Whatsapp Business. Introducción a Hubspot CRM.

Cualquier persona que quiera aprender sobre ventas o quiera profundizar y mejorar en este campo.

Persona o Empresa

12 horas

Alejandro Morbidoni

Capacitación 100% Virtual
Impartida por Zoom