Técnicas de venta en línea para la fidelización de clientes.

- Módulo 1:
Reconocer los fundamentos básicos de la venta.
- Módulo 2:
Identificar las características de un buen vendedor y el valor agregado para aumentar la productividad.
- Módulo 3:
Analizar el proceso de venta desde la detección de necesidad a la venta concretada.
- Módulo 4:
Aplicar técnicas de negociación exitosa para elaborar un plan de ventas.

E-learning (Online Sincrónico) con clases en vivo vía Streaming y otros contenidos

- Curso con modalidad expositiva online, metodología centrada en la actividad que propicia la transferencia de los contenidos teóricos y prácticos, e incentiva al participante a interactuar con el relator.
- Clases en vivo a traves de plataforma Streaming Zoom.
- Acceso a plataforma Moodle en donde se encuentra material de estudio: Presentación digitalizada con los contenidos del curso, texto resumen y apuntes curso preparados por el OTEC en formato PDF y examen final en formato Word.

Lograr la fidelización de clientes a través de técnicas de ventas efectivas es una forma de impulsar las ventas y aumentar el valor de vida del cliente. Más allá de lograr una transacción, permite crear un mayor compromiso del cliente y una conexión emocional más fuerte a través de la repetición del comportamiento además de ayudar al establecimiento de metas para lograr tus objetivos. Metodologia expositiva y de aplicación. Certificado de aprobacion emitido por OTEC INCECAB.
Material de apoyo con presentación digital de los contenidos del curso, texto con apuntes curso preparados por el OTEC y guía de ejercicios y actividades prácticas.
Relatora titulada en Ingeniería de ejecución en Administración de empresas, Secretaria ejecutiva en español, Técnico en computación a nivel superior con vasta experiencia en relatorías y habilitada en REUF.

Trabajadores y trabajadoras que por sus funciones estén ligados al área de ventas y que requieran de técnicas de fidelización del cliente para el logro de los objetivos de su organización.

Persona o Empresa

24 horas

Inicio el día 20 de junio de 2023 con clases los días martes y jueves en el horario de 19:00 a 22:00 hrs.

Para certificación del curso se debe cumplir con un mínimo de asistencia a las clases en vivo de 80% y aprobar una evaluación final con nota mínima de 4.0 (escala del 1.0 al 7.0). Cumpliendo con ambos requisitos, se entrega Certificado de Aprobación digital del curso emitido por OTEC Incecab, Organismo Técnico de Capacitación autorizado por SENCE, bajo la norma NCH 2728:2025.

Bernardita Almendras Almendras

Sin codigo Sence.