Área: Gestión de Calidad

Tecnicas de Auditoria interna en sistemas de gestion de calidad ISO 9001:2015

Formar Auditores Internos en Sistemas de Gestión de la Calidad con competencias para liderar el proyecto de formulación, implantación, control y auditoria interna de primera parte de un “Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015”

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$ 150.000

  Duración: 16 horas

  Disponibilidad: Persona o Empresa

  Modalidad: Presencial

Modalidad de ejecución del curso

Presencial

Malla Curricular del Curso

MODULO I: Introducción
Competencia:
• Reconoce los fundamentos del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 en una organización.

Unidades de Competencia:

• Conoce la evolución del sistema de Calidad .
• Identifica la estructura de la serie de normas ISO 9001 versión 2015
• Reconoce Términos y definiciones de calidad.

CONTENIDO
- Evolución del concepto de gestión de la calidad
- Estructura de la serie de normas ISO 9.000 versión 2015
- Términos y Definiciones (ISO 9.000:2015)
- Ejercicio de interpretación.

MODULO II: Gestión de Procesos

Competencia:
Establecer un mapa de procesos identificando sus elementos a partir de la descripción de una organización y sus actividades.

Unidades de Competencia:

• Identifica como se gestiona una empresa.
• Identifica la diferencia entre proceso, sub proceso, actividad y tarea.
• Describe que es un organigrama, flujos.
• Determina la gestión en una base de gestión por procesos y mejoramiento continuo.

CONTENIDO

I.- Procesos y sub-procesos en la organización

• Estrategia organizacional.
• Definición de misión, visión, política y objetivos estratégicos.
• Procesos como plataforma de un sistema de gestión.
• Tipos de proceso.
• Características de los procesos.
• Pasos a seguir para la definición de procesos.
• Procesos, sub procesos, tareas y actividades.
• Mapeo de procesos.

Ejercicio de Aplicación



MODULO III : Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad


Competencia:

Administrar proyectos asociados a la implementación de un sistema de gestión de la calidad.

Unidades de Competencia:
• Reconoce los elementos principales de un sistema de gestión de la calidad.
• Evalúa los elementos principales de la gestión de una organización en relación a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
• Reconoce las ventajas y desventajas de implementar un sistema de gestión de la Calidad.

CONTENIDO
- Requisitos generales

- Términos y definiciones

- Contexto de la organización

1.- Conocimiento de la organización y de su contexto.
2.- Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
3.- Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
4.- Sistema de gestión de la calidad y sus procesos

- Liderazgo

1.- Liderazgo y compromiso
? Generalidades
? Enfoque al cliente.
2.- Política
? Establecimiento de la política de la calidad
? Comunicación de la política de la calidad
3.- Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.

- Planificación

1.- Acciones para abordar riesgos y oportunidades
2.- Objetivos del sistema de gestión y planificación para lograrlos
• Objetivos de la calidad
• Planificación de acciones para lograr los objetivos de la calidad.
3.- Planificación de los cambios.
MODULO IV : Técnicas de Auditoría
Competencia:
• Planificar y ejecutar auditorias de sistemas de gestión de la calidad

MODULO IV: Actividades Post Auditoría
- Verificación del cumplimiento y eficacia de acciones correctivas derivadas de una auditoria.
- Actividades de acompañamiento

MODULO V: Evaluación final

A Quiénes Se Dirige el Curso

Técnicos y profesionales de apoyo en la Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad en una Organización y/o seleccionados por ésta para realizar auditorías internas a su sistema.

Curso Disponible Para

Persona o Empresa

Duración

16 horas

Inicio del curso

Aprobación y Certificación

Relator

Amelia Belloso

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Curso abierto y cerrado.
Código Sence 1237981106
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