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Curso de Capacitación: Tecnicas de Auditoria interna en sistemas de gestion de calidad ISO 9001:2015

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Tecnicas de Auditoria interna en sistemas de gestion de calidad ISO 9001:2015

Centro de Capacitación

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Descripción

Formar Auditores Internos en Sistemas de Gestión de la Calidad con competencias para liderar el proyecto de formulación, implantación, control y auditoria interna de primera parte de un “Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015”

Contenidos

MODULO I: Introducción
Competencia:
• Reconoce los fundamentos del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 en una organización.

Unidades de Competencia:

• Conoce la evolución del sistema de Calidad .
• Identifica la estructura de la serie de normas ISO 9001 versión 2015
• Reconoce Términos y definiciones de calidad.

CONTENIDO
- Evolución del concepto de gestión de la calidad
- Estructura de la serie de normas ISO 9.000 versión 2015
- Términos y Definiciones (ISO 9.000:2015)
- Ejercicio de interpretación.

MODULO II: Gestión de Procesos

Competencia:
Establecer un mapa de procesos identificando sus elementos a partir de la descripción de una organización y sus actividades.

Unidades de Competencia:

• Identifica como se gestiona una empresa.
• Identifica la diferencia entre proceso, sub proceso, actividad y tarea.
• Describe que es un organigrama, flujos.
• Determina la gestión en una base de gestión por procesos y mejoramiento continuo.

CONTENIDO

I.- Procesos y sub-procesos en la organización

• Estrategia organizacional.
• Definición de misión, visión, política y objetivos estratégicos.
• Procesos como plataforma de un sistema de gestión.
• Tipos de proceso.
• Características de los procesos.
• Pasos a seguir para la definición de procesos.
• Procesos, sub procesos, tareas y actividades.
• Mapeo de procesos.

Ejercicio de Aplicación



MODULO III : Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad


Competencia:

Administrar proyectos asociados a la implementación de un sistema de gestión de la calidad.

Unidades de Competencia:
• Reconoce los elementos principales de un sistema de gestión de la calidad.
• Evalúa los elementos principales de la gestión de una organización en relación a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.
• Reconoce las ventajas y desventajas de implementar un sistema de gestión de la Calidad.

CONTENIDO
- Requisitos generales

- Términos y definiciones

- Contexto de la organización

1.- Conocimiento de la organización y de su contexto.
2.- Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
3.- Determinación del alcance del sistema de gestión de la calidad
4.- Sistema de gestión de la calidad y sus procesos

- Liderazgo

1.- Liderazgo y compromiso
 Generalidades
 Enfoque al cliente.
2.- Política
 Establecimiento de la política de la calidad
 Comunicación de la política de la calidad
3.- Roles, responsabilidades y autoridades en la organización.

- Planificación

1.- Acciones para abordar riesgos y oportunidades
2.- Objetivos del sistema de gestión y planificación para lograrlos
• Objetivos de la calidad
• Planificación de acciones para lograr los objetivos de la calidad.
3.- Planificación de los cambios.
MODULO IV : Técnicas de Auditoría
Competencia:
• Planificar y ejecutar auditorias de sistemas de gestión de la calidad

MODULO IV: Actividades Post Auditoría
- Verificación del cumplimiento y eficacia de acciones correctivas derivadas de una auditoria.
- Actividades de acompañamiento

MODULO V: Evaluación final

Otros Datos

Área: Gestión De Calidad
Dirigida a: Técnicos y profesionales de apoyo en la Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad en una Organización y/o seleccionados por ésta para realizar auditorías internas a su sistema.
Relator: Amelia Belloso
Horas Teóricas: 7 | Horas Prácticas: 9
Modalidad: Presencial
Valor referencial por persona: $ 150000

Otros Comentarios

Cotizar por este medio curso AUDITORES INTERNOS EN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Curso abierto y cerrado.
Código Sence 1237981106


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