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Centro de Capacitación
CM Pro Educa SpA

Ubicación

Chile Santiago

Descripción

CM Pro Educa SPA nace en el año 2014 y su La misión de es darle valor agregado a la organización de nuestros clientes, comprendiendo y satisfaciendo las necesidades de crecimiento de las personas, favoreciendo sus aptitudes, habilidades y conocimientos.
CM Pro Educa está certificada bajo la noma NCH 2728. Nuestra principal fortaleza en capacitación es el desarrollo de habilidades relacionales, con foco en venta, atención a clientes, liderazgo, entre otros.
Nuestros relatores cuentan con más de 10 años de experiencia en el área de capacitación de diversas profesiones, ingenieros, relacionadores públicos, publicistas, profesores, nutricionistas, kinesiólogos y Coaches certificados.

Comunicación y liderazgo:
Gestión administrativa:
Área comercial, atención clientes.
En el área comercial además contamos con un modelo de gestión estratégica de ventas en el que se realiza un trabajo estructurado, homogéneo e institucional, que tiene por objetivo promover conductas y acciones para el desarrollo de las personas y sus equipos, asegurando así resultados recurrentes que pongan al cliente en el centro. Este modelo está orientado para formación de jefaturas comerciales tiene dos módulos.

• Taller presencial de formación de jefaturas basado en Coaching comercial de 16 horas más un módulo de Coaching en terreno con cada jefe en su lugar de trabajo.
• Además se puede incorporar un taller de venta consultiva para los ejecutivos y/o asesores comerciales.
Para la implementación y ejecución de este modelo, trabajamos con un equipo de Coaches liderados por Nelson Coltters Ayala Magister en educación y coach certificado, con más de 25 años de experiencia como consultor, coach y facilitador tanto en empresas chilenas como internacionales.

Nuestros cursos están bajo la franquicia tributaria SENCE, esto permitirá a su empresa optimizar recursos, obteniendo una rebaja tributaria al momento de presentar su declaración anual de impuestos a la renta en el SII.
No dude en contactarnos, le atenderemos con gusto.
contacto@cmpro.cl

Sitio Web

http://www.cmpro.cl

Email Contacto

info@aunar.cl

Cursos

ID Curso Modalidad Descripción  
7687 Actuar con compromiso y responsabilidad Presencial Este curso tiene por objetivo desarrollar la competencia relacionada con la Capacidad de reconocer la importancia de cumplir con las tareas encomendadas y objetivos de una organización. Lo cual debe llevarse a cabo en un ambiente de respeto por las personas, el entorno y también por sí mismo. Ver curso
7684 Aplicar buenas prácticas medioambientales Presencial Este curso trata temáticas relacionadas con buenas prácticas medioambientales, cuyas competencias se desarrollan a través de la adquisición de conocimientos sobre el medio ambiente, normas y políticas nacionales vigentes aplicadas a la gestión ambiental de las empresas mineras, el proceso de producción del cobre y su impacto sobre el entorno natural. Ver curso
4913 Comunicar de forma efectiva: técnicas de comunicación para supervisores de retail. Presencial comunicar de forma efectiva: técnicas de comunicación para supervisores de retail. Ver curso
7688 Comunicarse efectivamente en el lugar de trabajo Presencial Este curso desarrolla temas relacionados con la comunicación en el lugar de trabajo de la industria Minera y actividades afines. Dicha competencia está enfocada a la comunicación cotidiana en el puesto de trabajo, tanto verbal –oral y/o escrita– como no verbal, incluyendo el uso de medios de comunicación propios de las faenas productivas. Ver curso
7665 Desarrollo de habilidades para un liderazgo efectivo Presencial Desarrollar habilidades de liderazgo efectivo que faciliten la labor de las jefaturas con sus equipos de trabajo, mejorando sus habilidades directivas, comunicacionales, motivacionales y de conducción para el logro de los objetivos Ver curso
4908 Dirección Efectiva: Desarrollo De Habilidades Para Supervisores Presencial Distinguir y aplicar un conjunto de herramientas de liderazgo, que potencien y ayuden al desarrollo de las habilidades de los participantes para la mejora de su desempeño en la óptima dirección de sus colaboradores Ver curso
7644 Diseño y gestión de proyectos. Estrategias y herramientas para mejorar la gestión administrativa Presencial Apliocar herramientas y competencias metodológicas para incrementar la gestión administrativa y organizacional en perspectiva de crecimiento y desarrollo, a través de la formulación efectiva del diseño y gestión de proyectos Ver curso
7642 Economía Minera Presencial El presente curso introduce a los participantes en los fundamentos de costos y economía aplicados a la industria minera. Introducción en planificación sistemática de la mina y la importancia de las decisiones en las etapas de ingeniería, basado en costos. Terminología económica, conceptos de flujo de caja usados en las formulas interés compuesto y de tasa de descuento. Análisis del equilibrio de ingresos y gastos. Concepto de Breakeven, usando el costo medio descontado, por ejemplo: cuando no existe precio de venta. Costos desde una perspectiva económica. Análisis Incremental y Costo Marginal Ver curso
4914 Gestión del tiempo. Técnicas para el manejo del recurso del tiempo de forma eficaz. Presencial Mejorar la calidad de vida y la eficacia personal, optimizando la productividad y el rendimiento gracias a una mejor gestión de las tareas y actividades diarias tanto a nivel personal como profesional. Ver curso
7666 Herramientas de liderazgo para el mejoramiento del desempeño y potenciamiento de conductas positivas Presencial Aplicar técnicas de implementación de planes de acción, de retroalimemntación, manejo de entrevistas efectivas, técnicas de acompañamiento y supervisión, disciplina progresiva y comunicación asertiva a utilizar en el manejo de sus equipos de trabajo con el fin de generar correcciones, mejoras en las labores, potenciando conductas positivas de los colaboradores Ver curso
4912 Herramientas para el cierre de ventas: técnicas para una gestión eficaz Presencial El curso tiene por objetivo que los participantes identifiquen, comprendan, internalicen y lleven a la práctica herramientas para el manejo de objeciones y de nuevas técnicas para concretar el cierre de ventas. Ver curso
7660 Herramientas para la calidad y excelencia en la atención a clientes Presencial Emplear y aplicar procedimientos y técnicas comunicacionales que propicien una atención a los clientes de forma óptima, eficaz, de excelencia y calidad Ver curso
7683 Identificar el uso adecuado de herramientas y equipos Presencial Este curso abarca el conocimiento del uso adecuado de herramientas y equipos en la industria de la minería y campos afines, mas específicamente Identificar el uso de herramientas y equipos, manteniendo el orden y limpieza en el lugar de trabajo. Ver curso
7685 Identificar procedimientos de emergencias y primeros auxilios Presencial Este curso comprende el manejo de emergencias y primeros auxilios básicos que se realizan en la industria de la minería y actividades industriales. La finalidad es identificar procedimientos de emergencia en el trabajo, incendios y primeros auxilios para los accidentes más frecuentes como quemaduras, fracturas, intoxicación y shock, entre otros. Ver curso
7680 Introducción a la minería Presencial Este curso pone a disposición del participante experiencias de aprendizaje, alineadas a contenidos programáticos (información) y recursos motivacionales, de tal manera de crear un entorno favorable para el aprendizaje de los participantes que por primera vez tendrán un acercamiento a la Industria de la Minería. Ver curso
7682 Medir y calcular con exactitud Presencial Este curso comprende temáticas de mediciones y cálculos, habilidades fundamentales para el desempeño en diversas funciones en la industria de la minería y campos afines. El objetivo, es el desarrollo de competencias vinculadas a la resolución de problemas de medición y cálculo, seleccionando herramientas y procedimientos para la obtención de resultados Ver curso
7815 Minería para No Mineros Presencial Este curso nace en respuesta a la demanda de profesionales cuyas actividades no están centradas en los aspectos técnicos, pero que requieren la necesidad de lograr un entendimiento general de la industria minera. La información entregada durante este curso permitirá a los profesionales asociados a la industria minera comprender la terminología, los procesos en forma general y los conceptos mineros involucrados en las operaciones mineras. De esta forma se obtiene que la interacción con los profesionales del área minera sea más eficiente, se logre un entendimiento global de la operación de la mina donde cada función se ajusta dentro de cada proceso. Ver curso
7659 Optimización del recurso del tiempo en la gestión administrativa. Técnicas y herramientas para optimizar el trabajo y mejorar la calidad de vida Presencial Aplicar herramientas concretas para administrar y gestionar el tiempo en forma eficiente, logrando un equilibrio físico y mental para afrontar el trabajo diario Ver curso
7686 Organizar el trabajo diario Presencial Este curso abarca la organización del trabajo en la industria de la minería y actividades industriales e incluye la preparación del trabajo, la ejecución de tareas de acuerdo a prioridades, y la resolución de problemas en la ejecución del trabajo. Ver curso
7643 Planificación y Operación de Sistemas de Carguío y Transporte Presencial El curso apunta a proporcionar una visión global de los métodos de planificación y operación asociados a la gestión de carguío y transporte. Comprender las características de diseño y operación de las unidades de carguío y de transporte. Identificar los factores que impactan la productividad y los costos de la flota. Investigar las alternativas para maximizar el desempeño de la flota Ver curso
7679 Programa para la minería Presencial Este es un programa de formación básica de inducción a la minería y programas de formación para el desarrollo de competencias de oficios de entrada a la misma industria. También constituye una poderosa herramienta para reforzar aspectos de habilidades y de actitudes en trabajadores que ya se desempeñan en la industria minera y campos afines. Se abordan aspectos tales como: - Habilidades básicas para participar en la vida laboral. - Habilidades de comunicación para recibir, transmitir y recordar información. - Habilidades técnicas en el uso apropiado de herramientas y tecnologías básicas de comunicación. - Participación en un grupo o equipo de trabajo, según un rol y niveles de responsabilidad definidos por otro. Ver curso
4911 Protocolo de ventas como herramienta estratégica para la consecución de las metas. Presencial Aplicar técnicas estandarizadas del proceso de ventas, tanto para la mejora en la satisfacción del cliente, como en el incremento de la consecución de metas Ver curso
7662 Técnicas de coaching para el desarrollo de habilidades comunicacionales y de liderazgo para jefaturas de equipos de trabajo Presencial Aplicar herramientas y técnicas de coaching que potencien y desarrollen las habilidades de las jefaturas de equipos comerciales, en temas de comunicaciones, de acompañamiento a sus colaboradores y de gestión de equipos de trabajo potenciando su liderazgo efectivo y referencial Ver curso
4910 Tecnicas de comunicación efectiva para el trabajo integral y colaborativo. Presencial Aplicar habilidades comunicativas, técnicas como actitudinales para desarrollar y fortalecer el trabajo colaborativo dentro de una organización. Ver curso
7658 Técnicas de jefaturas comerciales basado en coaching comercial Presencial Aplicar herramientas y técnicas que potencien las habilidades de las jefaturas de venta en temas comunicacionales y administrativas, como en el seguimiento y cumplimiento de los objetivos comerciales Ver curso
7668 Técnicas de reclutamiento y selección de personal Presencial Emplear y aplicar técnicas eficaces para el proceso de reclutamiento y selección de personal Ver curso
7661 Técnicas de reposición de mercaderías en salas de supermercado Presencial Aplicar técnicas de ornamentación y diseño en la exhibición de productos en salas de supermercados, procurando el tratamiento adecuado de productos perecibles y la correcta utilización de elementos de seguridad en la realización de sus labores Ver curso
7667 Técnicas de trabajo en equipo - modalidad outdoor Presencial Identificar y aplicar los componentes del trabajo en equipo, desarrollando habilidades para establecer sinergias efectivas que propicien el desarrollo de un trabajo de calidad, orientado a los objetivos establecidos y a un buen clima laboral Ver curso
4915 Técnicas de venta consultiva. Presencial Aplicar nuevos conceptos, herramientas, habilidades, métodos y procedimientos comerciales basados en la técnica de venta consultiva, con el fin de optimizar las competencias de los vendedores incrementando su eficiencia en la gestión de venta. Ver curso
4909 Técnicas para la satisfacción integral en la atención a clientes. Presencial Los participantes serán capaces de aplicar procedimientos y técnicas comunicacionales que facilitarán el proceso de atención a clientes, el manejo de situaciones con clientes difíciles y situaciones de conflicto, propiciando mejoras tanto en la calidad de la labor de los participantes, como mejoras en la calidad de atención y satisfacción de los clientes. Ver curso
7645 Técnicas profesionales de venta en grandes tiendas y retail Presencial Aplicar herramientas y técnicas profesionales de venta en grandes tiendas y retail, considerando las etapas completas del proceso de la venta Ver curso
7664 Técnicas y herramientas para el manejo de indicadores de gestión Presencial Aplicar técnicas para el correcto análisis, gestión y seguimiento de los indicadores asociados al desempeño de los integrantes de sus equipos, con el propósito de desarrollar el potencial y habilidades para el óptimo desempeño de los colaboradores como para aplicar acciones correctivas y preventivas de forma oportuna Ver curso
7689 Trabajar colaborativamente con los miembros del equipo Presencial Este curso desarrolla capacidades que se vinculan con la contribución del trabajo individual a los objetivos grupales, la cooperación con compañeros de trabajo y la resolución de problemas al interior de un equipo. Ver curso
7681 Trabajar con seguridad Presencial Este curso recoge las normas, políticas y procedimientos generales de Seguridad y Salud Ocupacional, dentro del marco legal nacional vigente, para trabajar de forma segura en la industria de la Minería y campos afines. Se incluye la aplicación de medidas de prevención de riesgos y seguridad personal, señalética y nociones básicas de procedimientos en situaciones de emergencias. Ver curso



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